公共危机治理中的政府网络公关（上）

1. 正确 单选 危机对人们基本的价值，或者赖以生存的系统基本结构，造成了严重的挑战或威胁。

2. 错误 单选 当危机发生时，我们面临严峻的压力，但没有时间的约束。

3. 错误 单选 应急管理、公共突发事件管理、公共危机管理不可以等价看待。

4. 正确 单选 应急管理提供的产品是公共安全，是一种典型的公共产品。

5. 正确 单选 政府危机公关和企业公关相比较更加具有复杂性、广泛性、挑战性。

6. B 单选 根据本讲，现代突发事件应急管理的第一个阶段是（）。

A 准备

B 减缓

C 响应

D 恢复

7. C 单选 根据本讲，（）的风险特点是高度复杂性和高度不确定性的。

A 农业时代

B 工业时代

C 后工业时代

D 原始时代

8. D 单选 根据本讲，当突发事件发生的时候，在既有准备的基础上，对突发事件做出快速有效的反应，以最大程度的减少伤亡，是现代应急管理的（）阶段。

A 减缓

B 准备

C 恢复

D 响应

9. A 单选 根据本讲，公共危机在我国可以用（）替代。

A 突发事件

B 偶然事件

C 经济危机

D 国际危机

10. B 单选 根据本讲，一类突发事件会引发另一类突发事件，这是危机的（）特点。

A 扩散性

B 叠加性

C 不确定性

D 危害性

11. ACD 多选 根据本讲，危机可以分为（）三个维度。

A 国际危机

B 经济危机

C 公共危机

D 企业危机

E 贸易危机

12. ABCDE 多选 根据本讲，公共危机的特点包括（）。

A 突发性

B 紧急性

C 不确定性

D 危害性

E 叠加性和扩散性

13. ABCDE 多选 根据本讲，现代风险的特点包括（）。

A 复杂性

B 不确定性

C 流动性

D 跨界性

E 新奇性和分散性

14. ABC 多选 根据本讲，现代应急管理具有（）的特点。

A 全风险

B 全主体

C 全过程

D 复杂性

E 综合性

15. ABDE 多选 根据本讲，网络公关的作用包括（）。

A 信息沟通

B 建立信誉

C 掩盖事实

D 协调关系

E 决策咨询

公共危机治理中的政府网络公关（下） 

1. 正确 单选 根据本讲，社会舆论即公众的意见或看法，主要指民间的、非官方的意见或看法。

2. 错误 单选 根据本讲，舆论不是真理，尊重舆论是组织对舆论无原则的迁就。

3. 正确 单选 根据本讲，流言是在传播过程当中发生，是一个没有根据的信息。

4. 错误 单选 根据本讲，流言和谣言没有区别，都是恶意的。

5. 正确 单选 根据本讲，社会公众传递的信息比较迅速，但不要求全面、真实。

6. C 单选 老百姓当中流传，今年下半年将大幅度的涨工资，这属于流言的哪种类型？（愿望型流言）

A 焦虑型流言

B 攻击型流言

C 愿望型流言

D 误导型流言

7. B 单选 根据本讲，流言发生的可能性大小与下列哪项影响因素成反比？（批判能力）

A 重要性

B 批判能力

C 模糊性

D 传播数量

8. D 单选 根据本讲，危机发生过程中，如果社会公众的舆论引导不当，就有可能会产生（恐慌）情绪。

A 悲伤

B 积极

C 误导

D 恐慌

9. A 单选 以下关于危机与流言的关系，叙述正确的是（相互作用）。

A 相互作用

B 只能是危机产生流言

C 只能是流言产生危机

D 没有关系

10. C 单选 危机信息发布过程中，不用生僻的技术性词汇，从公众理解的角度表达，体现了网络新闻发言人的哪项素质？（精通业务）

A 把握政策

B 善于应对

C 精通业务

D 冷静理性

11. ACD 多选 根据本讲，流言的类型可以划分为（）。

A 愿望型流言

B 想象型流言

C 焦虑型流言

D 攻击型流言

E 正确型流言

12. ABCDE 多选 根据本讲，网络新闻发言人的素质包括（）

A 知晓全局，把握政策

B 详知实情，善于应对

C 恪守纪律，精通业务

D 良好的形象与信誉

E 以上都是

13. BCE 多选 应对流言三个重要的因素包括（）。

A 网络传播度

B 政府公信力

C 信息公开制度

D 政府控制力

E 社会公众的批判力

14. ABCDE 多选 根据本讲，传播的要素包括（）。

A 传播者

B 接收者

C 信息和通道

D 反馈

E 环境

15. ABCDE 多选 下列属于突发事件报道原则的是（）。

A 客观公正

B 准确及时

C 积极主动

D 宽严有度

E 遵纪守法

本文链接：https://www.lnonl.com/post/229.html