公共危机治理中的政府网络公关

1. 正确 单选 根据本讲，社会舆论即公众的意见或看法，主要指民间的、非官方的意见或看法。

2. 错误 单选 根据本讲，舆论不是真理，尊重舆论是组织对舆论无原则的迁就。

3. 正确 单选 根据本讲，流言是在传播过程当中发生，是一个没有根据的信息。

4. 错误 单选 根据本讲，流言和谣言没有区别，都是恶意的。

5. 正确 单选 根据本讲，社会公众传递的信息比较迅速，但不要求全面、真实。

6. C 单选 老百姓当中流传，今年下半年将大幅度的涨工资，这属于流言的哪种类型？（愿望型流言）

A 焦虑型流言

B 攻击型流言

C 愿望型流言

D 误导型流言

7. B 单选 根据本讲，流言发生的可能性大小与下列哪项影响因素成反比？（批判能力）

A 重要性

B 批判能力

C 模糊性

D 传播数量

8. D 单选 根据本讲，危机发生过程中，如果社会公众的舆论引导不当，就有可能会产生（恐慌）情绪。

A 悲伤

B 积极

C 误导

D 恐慌

9. A 单选 以下关于危机与流言的关系，叙述正确的是（相互作用）。

A 相互作用

B 只能是危机产生流言

C 只能是流言产生危机

D 没有关系

10. C 单选 危机信息发布过程中，不用生僻的技术性词汇，从公众理解的角度表达，体现了网络新闻发言人的哪项素质？（精通业务）

A 把握政策

B 善于应对

C 精通业务

D 冷静理性

11. ACD 多选 根据本讲，流言的类型可以划分为（）。

A 愿望型流言

B 想象型流言

C 焦虑型流言

D 攻击型流言

E 正确型流言

12. ABCDE 多选 根据本讲，网络新闻发言人的素质包括（）

A 知晓全局，把握政策

B 详知实情，善于应对

C 恪守纪律，精通业务

D 良好的形象与信誉

E 以上都是

13. BCE 多选 应对流言三个重要的因素包括（）。

A 网络传播度

B 政府公信力

C 信息公开制度

D 政府控制力

E 社会公众的批判力

14. ABCDE 多选 根据本讲，传播的要素包括（）。

A 传播者

B 接收者

C 信息和通道

D 反馈

E 环境

15. ABCDE 多选 下列属于突发事件报道原则的是（）。

A 客观公正

B 准确及时

C 积极主动

D 宽严有度

E 遵纪守法

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