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网络舆情危机应对与地方政府公信力提升策略

5078 人参与  2022年11月08日 17:37  分类 : 学习  评论

网络舆情危机应对与地方政府公信力提升策略

 

1. 正确 单选 在突发事件刚发生的时候,公众的关注点是最基本的灾情。

 

2. 错误 单选 形象危机主要是来自内部的负面评价,根源主要来自突发事件和组织危机两类。

 

3. 正确 单选 记者既不是敌人,也不是朋友,是客户、合作伙伴。

 

4. 正确 单选 否认的前提是核查,未经核查,不要急于否认。

 

5. A 单选 对事件是否会发展成为较大网络舆情初步科学研判常用的方法是(STR)。

A STR

B 3W

C APP

D 4R法 E 3W法 F APP法 G 4R法

 

6. B 单选 涉及特别重大突发事件,(5)个小时之内必须发布权威信息,24小时之内必须召开新闻发布会。

A 3

B 5

C 7

D 10

 

7. C 单选 针对发生过类似情况的意外事故型的回应策略是(善后处理)。

A 否认

B 降低伤害

C 善后处理

D 等待

 

8. A 单选 在对网络舆情进行回应时,要注意(把好度),避免过度正面引导。

A 把好度

B 副语言

C 组合拳

D 借外力

 

9. ABCDE 多选 ()是媒体最关注的报道点。

A 核心信息

B 重要事实

C 典型故事

D 有效数字

E 生动语言

 

10. ABCE 多选 舆情发生后的四个关键节点是()。

A 危机发生后的第一时间

B 记者到达前的第一时间

C 媒体报道前的第一时间

D 公众关注前的第一时间

E 舆论形成前的第一时间

 

11. ABCD 多选 网络舆论的基本回应角度为()。

A 遗憾

B 补救

C 偿还

D 改革

E 赔偿

 

12. AC 多选 修复形象的核心要素是()。

A 责任归属

B 损害结果

C 行为伤害

D 因果关系

E 主观过错

应对发展环境变化,提高核心竞争力,新时代基层干部,舆情处置,政治能力,维护党中央权威,实践论


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